为了使用收件宝智能快递柜(简称"收件宝")服务,您应当事先阅读并同时遵守上海富友电子商务有限公司(简称为"富友电商")与您签署的《收件宝快递存取服务协议》(以下简称“本协议”)。富友电商依据本协议为投递员(以下或称“您”)提供收件宝服务。
富友电商在此特别提醒您在使用前认真阅读和充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除或限制富友电商责任、限制用户权利、争议解决和法律适用条款。请您审慎阅读并选择是否接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读)。除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用富友电商的收件宝服务。您一经点击确认或以其他方式选择接受本协议,则视为对本协议的理解和接受,您同意本协议对富友电商和您具有法律约束力。如果您不同意本协议的任何内容或无法准确理解相关条款,请不用进行后续操作,仅限您在富友快递员APP注册界面上点击同意选项后方可有权使用收件宝相关服务。
一、 定义:
除本协议另有规定外,下列用语有如下含义:
1.收件宝快递存取服务:指富友电商为您和收件人提供的便捷快递存取服务,协助您迅捷完成收件人快递物品的存取、查询等服务。
2.身份认证要素:指富友电商在为您提供快递物品存取服务中用于识别您身份的信息要素,包括但不限于您的收件宝账户及其密码、姓名、证件类型、证件号码、签约时留存的手机号码和动态验证码等及法律法规或富友电商要求的其他要素。
二、适用范围:
1.收件宝服务仅面向中国境内具有完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人提供。您必须按照富友电商的要求提供合法、真实、准确及完整的身份信息并及时更新
2.如富友电商发现或有合理理由怀疑您提供的身份信息不合法、不真实、不准确、不完整,富友电商有权立即中止(或终止)向您提供服务,并拒绝您现在或未来使用收件宝服务全部或部分功能,由此给您造成的任何损失由您自行承担;如您未及时更新您的身份信息,而导致富友电商无法及时为您本协议下的服务的有关流程及操作提供正确信息,由此给您造成的任何损失均由您自行承担。
三、特别提示:
1.您知悉并同意,富友电商有权采取各种必要手段对您进行身份验证。同时,富友电商有权据此决定是否同意为您提供收件宝服务、提供服务的范围、业务操作权限。为保障您投递物品安全,富友电商有权根据身份认证措施、快递存取错误操作率等因素设定不同的风控措施。
2.您知悉并同意,身份认证要素是富友电商识别您身份的唯一依据,您应妥善保管您的身份认证要素,不得将您的身份认证要素泄露给任何第三方或交于任何第三方使用。富友电商将对通过您的上述身份要素所发生的一切指令默认为您本人行为。同时,您应对非富友电商原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用所引起的一切风险和损失应自行承担责任。
3.为了向您和收件人更有效的提供收件宝服务,您同意并授权富友电商公司有权将所持有的您的个人信息包括但不限于姓名、身份证号、手机号等提供给特定收件人。
4.您知悉并同意,非因法定原因、特定收件人要求或您事先许可,富友电商不会向任何第三方透露您账号、密码、姓名、手机号码等身份认证信息。
5.您知悉并同意,您在点击提交存取快递物品相关信息后,应及时查看收件宝屏幕提示以确认提交信息是否准确,并及时就信息发生错误的情况立即联系富友电商,否则您通过收件宝提交的快递物品存取信息,富友电商有权根据收件宝系统记录等情况进行认定。
6.您知悉并同意,收件宝提供的快递自助投递暂存服务仅限于您已征得收件人的同意。若您自行向收件宝存放快递物品未经特定收件人的同意,富友电商对由此引发的争议及赔偿不承担任何责任。
7.您知悉并同意,即使获得收件人的同意,富友电商仍禁止您在收件宝中存取的快递物品如下,若您自行向收件宝存取的快递物品属下述范围,富友电商有权追究您的法律责任并要求您承担因此可能导致的所有损失:
(1)由于收件宝特殊性,您禁止投递以下物品:
(2)遵循快递业务涉及法律法规的规定,您禁止向收件宝投递包括但不限于以下违禁物品:
8. 您知悉并同意,您使用的收件宝快递存取服务可实现的功能,以您申请开通或使用时富友电商实际提供的为准。富友电商保留适时变更服务功能的权利,具体以富友电商发布的公告为准。
9. 富友电商向您提供收件宝快递存取服务,富友电商仅对您投放之时起48小时内的快递物品承担合理的保管责任。超过48小时您需要在此联系取件人取走包裹或自行回收。
10. 您知悉并同意,收件宝仅提供快递物品的存放服务,富友电商在已尽合理风控措施保障收件宝系统正常运营的情况下,对快递物品的损耗、损毁等不承担任何责任;
四、快递存取服务操作规范:
您需按以下规范使用收件宝,若您未能遵守下述规范使用需承担因此引起的相应责任及赔偿,并且富友电商保留终止您使用收件宝各项服务的权利以及保留追究您法律责任的权利。
1、您注册账户时,必须保证注册资料:真实、合法、准确、完整,如有变动,应及时在收件宝上更新修改资料。
2、您需妥善保管个人账户资料(包括但不限于用户名、密码、身份证信息),谨防泄露,不得将账户借给他人使用,且严禁使用他人账号投递。
3、您需按照收件宝屏幕提示的操作步骤与提示完成投递,具体步骤如下:
4、严禁空投、恶意占箱等行为。
5、及时回收逾期包裹,未及时回收逾期包裹富友电商有权对包裹进行相应处理。
6、投递时如发现箱内有物,不得随意取走他人物品,应立即关闭箱门并及时告知富友电商客服。
7、如遇异常情况(包括但不限于包裹遗失、箱门故障、设备无法使用),请及时联系富友电商客服反馈或报修,并按照客服指示操作。
8、爱护收件宝设备,严禁损坏收件宝设备、严禁盗取他人财物。
五、服务费用
当您使用收件宝快递存取服务时,富友电商向您收取相关服务费用。同时,富友电商保留制定及调整服务费的权利,您同意富友电商有权从您的收件宝账户中扣除该费用。
六、损失补偿
1.在完全满足下列情形时,您可就使用收件宝快递存取服务时因快递物品损毁造成的损失(上述损失由您或特定收件人导致的除外)向富友电商申请补偿:
发生损失后,您应立即通知富友电商,并采取相关措施防止损失进一步扩大。接到您的申请通知后,富友电商有权基于自身的独立判断对您进行评估并决定是否向您提供补偿。富友电商最终向您提供补偿的行为并不代表前述物品损毁应归责于富友电商,亦不代表富友电商须为此承担其他任何责任。您同意,富友电商在向您提供补偿的同时,即代位取得您向第三方追偿的权利。此外,您同意如您在接受富友电商补偿后,从其它渠道挽回了前述资金损失的或有新证据证明您涉嫌欺诈的,或者发生您应当自行承担责任的其他情形,您应向富友电商立即返还补偿您的款项,否则,富友电商有权自您的收件宝账户中直接扣除。
七、不可抗力及其他免责事由
1.在法律允许的范围内,富友电商对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
2.您在使用收件宝服务的过程中,富友电商不对下列风险担责:
八、暂停、中断或终止服务
1.富友电商有权基于业务调整或风险管控的需要,暂停、中断或终止向您提供收件宝快递存取服务,且不承担任何责任。
2.富友电商在发现您涉嫌违规操作时,有权不经通知暂停、中断或终止向您提供收件宝快递存取服务,且不承担任何责任。
3.富友电商发现您违反本协议约定的,有权停止、中断或终止向您提供收件宝快递存取服务,且不承担任何责任。
4.如因您个人原因无法使用收件宝设备,账户余额不支持提现,产生的一切后果也将由您本人负责,富友电商不承担任何责任。
九、知识产权保护
1.富友电商在收件宝所有服务中提供的内容(包括但不限于文字、图片、音频等)及提供服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归富友电商所有。
2.富友电商在收件宝所有服务中使用的“收件宝”和“富友”等商业标识,其著作权或商标权均归富友电商所有。
十、法律适用及争端解决
1.本协议签订地为中国上海市浦东新区。
2.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中国法律。
3.因本协议产生任何纠纷或争议,双方应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的法院解决。
十一、其他条款
1.富友电商有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如您继续使用富友电商提供的收件宝服务,即视为您已接受修改后的协议。如您不接受修改后的协议,应当停止使用富友电商提供的收件宝服务。
2.当您接受收件宝提供的各项服务的同时,同意接受收件宝提供的各类信息服务,您在此授权富友电商可使用包括但不限于电子邮件、手机、通信地址等方式发送商业信息。
3.本协议条款无论因何种原因部分无效,其余条款仍有效且对双方具有约束力。